記者：您好！感謝您接受我們的采訪。請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為當(dāng)前除濕機(jī)市場(chǎng)的混亂局面是如何形成的呢？

受訪者：我認(rèn)為缺乏監(jiān)管是導(dǎo)致除濕機(jī)市場(chǎng)混亂的根本原因。誠(chéng)信是一家企業(yè)立足的基礎(chǔ)，欺詐行為不可能長(zhǎng)久維持下去。這與個(gè)人的處世之道相似——只有正直地為人處事，與他人交往才會(huì)越來(lái)越廣泛。同樣地，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是通過(guò)欺騙手段成長(zhǎng)壯大的；它們的發(fā)展依賴于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理以及完善的客戶服務(wù)。

然而，在除濕機(jī)行業(yè)中，誠(chéng)信似乎難以實(shí)現(xiàn)，欺騙消費(fèi)者已成為常態(tài)。由于大多數(shù)除濕機(jī)制造商并未開(kāi)設(shè)實(shí)體店鋪，而是在線銷售產(chǎn)品，因此消費(fèi)者無(wú)法親眼見(jiàn)到實(shí)物，只能在網(wǎng)上搜尋相關(guān)信息。許多企業(yè)在網(wǎng)上的宣傳往往言過(guò)其實(shí)，使得消費(fèi)者難以真正了解產(chǎn)品的實(shí)際情況。在這種情況下，消費(fèi)者可能在不良廠商的花言巧語(yǔ)之下購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣產(chǎn)品，最終受損的還是消費(fèi)者自身。

我認(rèn)為，要建立起健康的除濕機(jī)市場(chǎng)并促使廠商樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，除了廠商自身的道德規(guī)范外，各大電子商務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管也是必不可少的。一些電商平臺(tái)為了獲取業(yè)務(wù)，對(duì)于除濕機(jī)企業(yè)的審查流于形式，只要對(duì)方繳納費(fèi)用并在平臺(tái)上注冊(cè)賬戶，無(wú)論所提供證件的真實(shí)性如何，都會(huì)給予其在平臺(tái)上發(fā)布信息的權(quán)限。這種做法容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

我了解到某個(gè)電商平臺(tái)幾乎完全模仿了淘寶的模式，其中入駐了不少除濕機(jī)企業(yè)。但這些企業(yè)發(fā)布的資訊若被全盤(pán)相信，人們可能會(huì)認(rèn)為這些除濕機(jī)企業(yè)非常出色，如“國(guó)內(nèi)銷量第一”、“人民大會(huì)堂專用”等夸張的宣傳語(yǔ)隨處可見(jiàn)。但實(shí)際上，這些企業(yè)可能只是通過(guò)代工貼牌生存的小公司，幾乎沒(méi)有自主生產(chǎn)能力，員工數(shù)量也很有限。這樣的品牌怎么可能擁有卓越的性能呢？

我們都知道，適度地進(jìn)行廣告宣傳是可以理解的，但過(guò)度夸大甚至虛假宣傳則是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。例如，聲稱“年度銷售額全國(guó)第一”或“人民大會(huì)堂防潮除濕指定品牌”顯然是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。為什么電商平臺(tái)不對(duì)此類信息進(jìn)行監(jiān)管呢？如果消費(fèi)者因電商平臺(tái)上的信息而購(gòu)買(mǎi)的商品給用戶造成了損失，我認(rèn)為這是在幫助犯罪分子，為除濕機(jī)行業(yè)的造假行為提供了便利之門(mén)。電商平臺(tái)不應(yīng)只追求自身利益，而應(yīng)認(rèn)真核實(shí)每個(gè)注冊(cè)用戶的資質(zhì)，確保平臺(tái)上的信息真實(shí)有效，而不只是空洞的承諾。

在這方面，京東的電商模式值得肯定，他們不僅提供送貨上門(mén)的服務(wù)，而且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也有嚴(yán)格把控。據(jù)悉，想要加入京東需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核程序，這一點(diǎn)比淘寶做得更好。我希望所有電商平臺(tái)都能盡力審核注冊(cè)用戶的資格，以確保平臺(tái)上的信息真實(shí)無(wú)誤，不僅僅是為了除濕機(jī)行業(yè)，更是為了整個(gè)商業(yè)環(huán)境的健康發(fā)展。